Berichten

Ook wij moesten alle fases van de rouwkromme door #coronamaatregelen

De tickets waren (op 5 na!) uitverkocht! En toen… toen was er vorige week maandag de persconferentie waarna de boodschap nogal hard binnendenderde. Max 30(!!!) in een zaal… Wij zaten ondertussen op 95 mensen…

Natuurlijk moesten ook wij even de 5 fases uit de rouwkromme door:

  1. Ontkenning: Deze regels zijn voor 3 weken, wie weet kan het over 5 weken tóch door gaan
  2. Woede: F*ckr de f*ckr de f*ck
  3. Onderhandelen: Misschien kunnen we in groepen van 30 werken? Of in 3 zalen?
  4. Depressie: Ik blijf de hele dag in bed liggen. O nee, ik moet er toch uit…
  5. Aanvaarding: Wat kan er wel?

Ik heb geen idee hoeveel tijd er staat, voor die eerste 4 fases van de rouwkromme, maar wij namen er 1,5 dag voor. Toen moesten we kost wat het kost in fase 5 zijn. Want dinsdagmiddag om 13:00 uur namen we het besluit: ProfitCon gaat virtueel!

Lees meer

Ik kreeg wat ik vroeg maar niet wat ik wilde en niemand was happy

Ik kreeg wat ik vroeg maar niet wat ik wilde en niemand was happy

Facebook herinnerde mij aan de dag voor mijn huwelijk, in 2013, toen ik in een nagelsallon mijn nagels liet lakken.

Ik kreeg wat ik vroeg maar niet wat ik wilde en niemand was happy

Dit was geen fijne klantervaring. Ik voelde me niet serieus genomen, en erger nog, het resultaat was niet naar verwachting, want mijn nagellak was al stuk voordat mijn huwelijksdag goed en wel begon.

Vorig jaar waagde ik nóg een poging.

Lees meer

Verdwijnt het boekhoudvak? En wat dan?

 

Ontwikkelaars van slimme software, vooruitstrevende accountantskantoren en zelfs de belastingdienst doen hard hun best om te zorgen dat de boekhouding en belastingaangiften steeds minder specialistische kennis vereisen.

Er wordt beweerd dat het boekhoudvak over een aantal jaar niet meer bestaat. Oxford-economen Frey en Osborne onderzochten van 702 beroepen de kans dat het beroep wordt weg-geautomatiseerd. Het beroep op plek 1 heeft de kleinste kans om weg geautomatiseerd te worden, het beroep op plek 702 de grootste. Accountants en boekhouders staan samen op de 671e plek. Belastingconsulenten staan op 695e plek.

Een doemscenario? Iets om wakker van te liggen? Of zorgen de technologische ontwikkelingen juist voor een zee aan mogelijkheden en maken ze het je vak vooral interessanter en aantrekkelijker? Ik denk het laatste. Maar dat gaat niet vanzelf. Je zult er wel iets voor moeten doen.

Het begint ermee dat je afscheid moet nemen van het idee dat jouw vak vooral te maken heeft met het registeren van en rapporteren over de feiten. Want dát is nu bij uitstek iets wat computers straks echt beter, sneller en nauwkeuriger kunnen dan mensen. Martijn Aslander (stand-up filosoof en auteur) ontmoette ik een jaar of vijf geleden voor het eerst. En hij zei toen iets wat me altijd is bijgebleven ‘Het ontkennen van technologische ontwikkelingen is gewoon niet zo handig‘. En zo is het. De bewijzen zijn er al: Accountantskantoor 216 biedt standaarddiensten (zoals het samenstellen van de jaarrekening) gratis aan!!! Alleen het advies dat volgt uit die cijfers wordt in rekening gebracht. Dat betekent nogal niet wat. Dit zijn ontwikkelingen die het vak hard gaan raken.

Ik kan me voorstellen dat er allerlei gedachten door je hoofd schieten. Van: ‘Ik kan mijn boekhouddiensten toch niet gratis gaan aanbieden’. Tot ‘Gelukkig heb ik een flink bestand van zeer tevreden klanten’ tot: ‘Zo’n vaart zal het heus niet lopen.’ Denk dan nog eens terug aan de uitspraak van Martijn Aslander…

Dan ontstaan natuurlijk direct de volgende vragen: ‘Wat dan wel?‘ en ‘Hoe dan?‘. En dat zijn slimme vragen om te stellen. Want die vragen brengen je naar nieuwe mogelijkheden en nieuwe kansen. En die mogelijkheden en kansen zijn er! Meer dan je je wellicht nu kunt voorstellen. Stel je eens voor hoe jouw vak eruit ziet als jij je klant gaat helpen zijn doelen te bereiken! Als je hem gaat helpen winst te maken en een financieel succesvol en winstgevend bedrijf te runnen. Wat doet dat met jouw werkplezier? Met de waardering die je krijgt van je klant? En met het tarief wat je in rekening kunt brengen? Als jij je klant helpt 10.000 euro meer te verdienen, dan valt jouw rekening in het niet. Zelfs als die 2 of 3 keer zo hoog is dan je huidige rekening!

Wil je hier meer over weten? Kijk dan eens of het worden van Profit First Professional wellicht iets voor jou is!

 

Voor een dubbeltje op de achterste rang

Ik kom het steeds vaker tegen. Ondernemers die een oproep plaatsen op Social Media of iemand nog een ‘goede’, ‘goedkope’, ‘webdesigner / virtual assistant / boekhouder / grafisch ontwerper’ kent die ‘op korte termijn beschikbaar is’.

Of het maar even Goed, Goedkoop en Snel kan dus.

En ik merk dat het me irriteert. Want waarom willen we niet goed betalen voor kwaliteit die snel geleverd wordt? Waarom willen we voor een dubbeltje op de eerste rang zitten? Wil de ondernemer in kwestie zelf soms ook niet goed betaald krijgen voor zijn werk?

Ik betaal zelf graag goed om op de eerste rang te zitten. In één week tijd riep ik twee keer een hulplijn in. De eerste keer vroeg ik mijn coach Martijn Bos of hij díe ochtend tijd voor me had. Martijn is goed. Ik had hem snel nodig. En dat kon. Ik betaal hem namelijk ook goed voor zijn coaching.

Lees meer

De leerzame overeenkomst tussen een Skihut en een administratiekantoor

De leerzame overeenkomst tussen een Skihut en een administratiekantoor

De hagel striemde langs de ramen. We wisten dat we er een keer aan moesten geloven, maar voorlopig zaten Bart en ik warmpjes in de skihut, ons te verbazen over de snelheid waarmee een zonnig dagje was omgeslagen in een sneeuwstorm.

Ik had mijn Goulashsoep op, en observeerde de bedrijvigheid in de skihut. Wat opviel was dat een van de serveersters, ik noem haar even Klara, er als de kippen bij was als er nieuwe gasten, vermomd als minisneeuwpopjes en driftig sneeuw van hun voeten stampend, de hut betraden. Klara vloog op ze af en leidde ze vriendelijk edoch duidelijk naar een van ‘haar’ tafeltjes. Haar hoek van de skihut zat helemaal vol. En stelletjes? Die schoof ze gewoon bij andere groepjes aan tafel: The more the merrier.

Lees meer

De Pannenkoek-experience

De Pannenkoek-experience

De poedersuiker stond niet op tafel, toen we afgelopen zaterdag met het gezin in het pannenkoekenhuis waren. Maar nadat we er naar vroegen, werd deze natuurlijk gebracht. Gewoon, in zo’n witte bus. Zoals je van poedersuiker gewend bent.

Ik herinnerde me ineens dat we jaren geleden na een lange boswandeling op de Posbank naar het (in mijn ogen wereldberoemde) pannenkoekenhuis in Rheden, aan de voet van de Posbank, gingen. Ik was daar als kind vaak geweest. Ze hadden van die authentieke rood-wit-geblokte gordijntjes en tafelkleedjes. Anyway, ik herinnerde me dus dat specifieke bezoek, toen ik daar als volwassene, moeder zelfs ondertussen, weer kwam. We bestelden drankjes, pannenkoeken, the whole sjabang. En we vroegen om de poedersuiker, die niet op tafel stond. Lees meer

Ik neem je mee

Ik neem je mee

Ik neem je even mee… mee naar Zonheuvel, Doorn. Waar tijdens ProfitCon het dak eraf gaat. En ik vertel je wat je daar kunt verwachten!

Let op: De early bird is geldig tot en met woensdag a.s. Donderdag gaat de prijs omhoog!

PS NOAB leden: Je krijgt voor ProfitCon 8 PE Punten!

Ik ben er heel graag bij!

Lees meer

#Vlog #Flashyboekje #NoMake-up Een dag uit het leven van Femke

Vlog #Flashyboekje #NoMake-up Een dag uit het leven van Femke

Ik nam De Man het afgelopen weekend mee uit eten (op kosten van de zaak!)
Het is een jaarlijks ritueel.
Hij kiest een lekker restaurant uit (twee jaar geleden wat het De Librije, dit jaar een tikje eenvoudiger) en ik maak een Flashy Boekje met daarin de cijfers van 2018 en de begroting voor 2019.

Dit jaar neem ik je mee.
Een dagje uit het leven van Femke.
En omdat ik ook gewoon zonder make-up uit bed kom, laat ik je ook maar gewoon zien hoe ik er dan uit zie. En dat is niet zoals op de foto die de kaft van mijn Flashy Boekje (jaarverslag) vormt :-0
Lees meer

Is ‘De Winstadviseur’ ook interessant als je geen boekhouder bent?

Martijn Aslander is geen boekhouder. Hij is ondernemer, stand-up filosoof, internationaal spreker en visionair. Ik vroeg hem of hij mijn boek wilde recenseren omdat ik met ‘de winstadviseur’ tegen heilige huisjes schop, en Martijn dat ‘tegen heilige huisjes schoppen’ als beroep doet 😉
Ik was super vereerd dat Martijn inderdaad mijn boek wilde recenseren, maar er gebeurde iets wat ik niet had voorzien. Hij had er zelf ook onwijs veel van geleerd. Sterker nog, hij heeft n.a.v. het lezen van mijn boek zijn eigen financieel management op zijn kop gezet!
Dit zegt Martijn over ‘De Winstadviseur’ (lees vooral de laatste zin):

Lees meer

Als mijn klant het niet snapt, dan leg ik het gewoon nog een keer uit.

Als mijn klant het niet snapt, dan leg ik het gewoon nog een keer uit. De kunst van het simplificeren

Als boekhouder of accountant spreek je een eigen taal. Een mooie, duidelijke taal. Dat wel. Maar het is een taal die niet al je klanten spreken. En omdat jij je niet realiseert dat je een andere taal spreekt, spreek je hem ook nog eens in een hoog tempo. Tegen de tijd dat de klant snapt wat je zei in zin één, ben jij al bij zin vijf. Dan ben je hem definitief kwijt. En nog wel op het moment dat je een winstverhogende tip gaf! Gemiste kans!

Overdrijf ik nu niet een beetje? Vraag je je misschien af? Ik ben bang van niet. Ik heb de afgelopen tien jaar meer dan tienduizend ondernemers ontmoet en begeleid en bijna allemaal hebben ze moeite hun boekhouder of accountant te volgen. Natuurlijk zijn er uitzonderingen. Die zijn er altijd. Over die 5% van je klantenbestand heb ik het nu niet.

Lees meer